O jogador marina01 postou uma publicação em 10/03 09:50 no Fórum Wonderz : envio de brindes: acompanhamento . Responda-o no Wonderz e troque com outros jogadores

Não se preocupe, já se passaram mais de 4 anos!

Bom dia
presente aguardando processamento desde 30/08/2023

Bom dia
presente aguardando processamento desde 30/08/2023

Acabei de receber alguns belos cheques hoje.

Em média os lotes são recebidos em 2 semanas (veja 1 semana para cheques) .. mas os problemas do último mês fizeram com que esse tempo dobrasse para triplicar (excluindo feriados, esta é a primeira vez que o tempo de espera foi tão longo) . Além disso, acho que ficamos um pouco no escuro... foram 2 semanas antes que os jogadores começassem a achar o tempo de envio anormal, então a equipe se desculpou, então os lotes foram enviados durante a terceira semana.. novo problema com os correios, os lotes não foram enviados (esta é a única vez em que fomos oficialmente avisados do schmilblik) e finalmente estávamos na quarta semana (ou seja, na terça-feira passada) .. ainda é um monte de soluços !!!

Esperando que esses incidentes fossem ricos em lições!!!!

Data da edição da mensagem 11/03/2011 16:14:08

Olá a todos 🙋

muito obrigado por todas essas informações!!

De minha parte, recebi ontem o pacote que esperava.
É certo que, na sequência dos problemas técnicos que o sonho encontrou ultimamente, os prazos de entrega dos lotes foram mais longos do que o habitual.
mas, em média, sempre recebi meus ganhos em 2 semanas, portanto, esses atrasos são mais do que razoáveis.

bom dia a todos 🍸🍸🍸

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Tenha cuidado como menor você deve em qualquer caso obter o acordo de seus pais para jogar (cf. regras do site). Talvez seja necessário verificar este contrato.

Aproveito esta oportunidade para completar a minha resposta porque percebo que me esqueci de um Point : você pode realmente pedir ao Serviço de Atendimento ao Cliente o número da encomenda no caso de colissimo (isso não diz respeito a cheques enviados a você por correio normal).

De qualquer forma, não hesite em confirmar aqui também a recepção de seus presentes, acho que isso tranquilizará a todos, não gostaria que alguns membros pensassem que há problemas!

Mesmo que eu tenha 13 anos posso assinar ou tenho que ligar para minha mãe?

Olá 🙋

de fato, tivemos alguns problemas logísticos nas últimas semanas e, como você pode ver, os presentes estão chegando até você, mas temos confiado tantos pacotes aos Correios nos últimos dias que pode haver um pequeno tempo de processamento do lado deles também.
Em caso de dúvida, não hesite em contactar o Serviço de Apoio ao Cliente!
Por fim, gostaria de salientar que os envios da Colissimo são entregues a você mediante assinatura!

Bons jogos!
A teia'

Oi !
sim é verdade que quando os presentes são anotados enviados .. eles demoram mais uma semana para chegar do que 48 horas ... continua sendo um mistério ... lol
é verdade que um número de rastreamento seria bom, estou preso em casa há 5 dias porque estou esperando o cinema em casa e tenho que estar em casa .... difícil de qualquer maneira
Mas ei, nós os reconhecemos, já é isso